العربية     עברית

נגב אקדמיק- סיוע בכתיבת עבודות אקדמיות

מונה כניסות : 1427472



















אמון עובדים בארגון  


  אמון הוא המרכיב העיקרי במערכת היחסים של שני שותפים שהמרכיב העיקרי שלהם
  הוא מחויבות האחד   לשני ( Chumpitaz.. & Nicholas, 2007).
 ארגונים מעוניינים ליצור מערכות יחסים המבוססות על אמון עם העובדים שלהם.
 את המשתנה אמון    מחלקים החוקרים Tzafrir.at. all ,(2003)

 לארבעה מידדים:
1. העצמה-Empowerment

2.  נוהלי צדק- procedural justice

3. תקשורת ארגונית-Organizational Communication

4.  הכשרה שיטתית- formal systematic.

בר חיים (2002) טען כי האמון של העובד במנהל ובארגון הוא זה שיוצר אצל העובד תחושת ביטחון ובמצבים בהם הארגון אינו יכול לפקח על פעולות העובד האמון של המנהל בעובד הוא זה שיוצר אצל העובד את הרצון לבצע את המשימות שלו באופן יעיל.

לבניית האמון של הארגון בעובד ולחילופין ישנה משמעות רבה מאוד ביכולת של העובד והארגון ליצור אינטראקציה המתבססת על רמת תקשורת טובה ועל יחסי אנוש גבוהים.

 

 

   יישום אמון עובדים בארגון

 בחברת מ.ג.ע.ר ניתן לנתח על פי ארבעת המידדים השונים שבמודל של  Tzafrir.at. all ,(2003) :

  • העצמה-Empowerment - במחלקת הגבייה של הארגון אין שימת דגש על העצמת העובדים והבנות במחלקה לא מקבלות הדרכה או העשרה של ידע אישי כלשהו או של ידע מקצועי.

 

  • נוהלי צדק- procedural justice - מנהלת המחלקה מקפידה לפעול באופן הוגן כלי העובדות ולהתחשב באילוצים אישיים של העובדות.

 

  • תקשורת ארגונית-Organizational Communication - התקשורת במחלקה בין המנהלת לעובדות לוקה בחסר, הן בתחום התקשורת הפיזית המתייחסת להעברת מידע והן בתחום התקשורת הארגונית.

 

  • ישנם נהלים או החלטות מנהליות הנקבעות מעל לראשה של המנהלת והם מועברים ישירות אל עובדות המחלקה תוך התעלמות מוחלטת ממנהלת המחלקה. מאידך בעיות על העובדות המופנות דרך המנהלת אל ההנהלה הראשית אינן מועברות במלואן או שאינן מועברות כלל.

 

  •  הכשרה שיטתית- formal systematic - במחלקת הגבייה של החברה אין כל הכשרה לעובדים, גם כאשר מתקבל עובד חדש למחלקה ההכשרה שהוא עובר היא בשיטת הOn-job   והיא לרוב עורכת יום עבודה אחד שלאחריו העובד נזרק למים ומתחיל לעבוד תוך העזרות בלתי פוסקת בעובדים שבסביבתו.

 

המלצות  


אחת ההמלצות העיקריות שעולות מיישום המודל של האמון הוא הצורך בשיפור התקשורת בחברה ובמחלקה. על מנהל המחלקה להוות צינור להעברת מידע בין ההנהלה לארגון

שהיא זו שמווסתת את המידע המועבר לכל צד. על מנת לבצע זאת על מנהלת המחלקה ליצור שיחה יזומה עם המנהלים שלה ולהסביר להם את חומרת העברת המידע לעובדים ישירות

מבלי שהוא יעבור דרכה קודם. העברת המידע באופן זה יוצרת אי אמון של העובדות במנהלת ויוצרת תחושה של מנהלת חסרת שיניים אשר ההחלטות מתקבלות מעל ראשה והעובדות מעודכנות לפנייה

בהחלטות החברה. אין זה נראה אמין שמנהלת מקבלת מידע מהעובדים שלה לגבי החלטות הנהלת הארגון במקום להיות היא זו שמעבירה את המידע הזה.
 

 מבוא העבודהמנהיגות- מחויבות ארגונית-חוזה פסיכולוגיאמון עובדים בארגוןסיכום העבודה-בבליוגרפיה



לחיצה אחת תחזיר אותך לעבודה לדוגמא  





                                                                                              טלפון ליצירת קשר 24/7    :    03-6555754                             
                    
             מכירות: 058-4695949,  054-6959272
            פקס:   077-4703630   משרד: 077-4024065 
               כתובת מייל:    sgl@netvision.net.il
           כתובת המשרד: בן גוריון 4, מספר 102, קומה ראשונה, כניסה 1, בצמוד לבית האדום. נס ציונה

      www.articlestore.co.il   www.studentstore.co.il  l  www.faculta.co.il l     www.toharac.co.il    www.morim100.co.il  
                                           

            

האתר נבנה במערכת 2all | בניית אתרים